http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/16 2026-04-04T22:08:43Z http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4729 Title: การศึกษาคุณภาพการให้บริการของงานการเงินเกี่ยวกับการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมคณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี Authors: ปาริฉัตร, ราชสีห์ Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาคุณภาพการให้บริการของงานการเงินเกี่ยวกับ การเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี และ 2) เพื่อศึกษาแนวทางการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของงานการเงินเกี่ยวกับการเบิกจ่ายค่าใช้จ่าย ในการฝึกอบรม คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ ผู้บริหาร อาจารย์ และเจ้าหน้าที่สายสนับสนุน คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี จำนวน 108 คน เครื่องมือที่ใช้ใน การวิจัย ประกอบด้วย แบบสอบถามแบบมาตราวัดประมาณค่า 5 ระดับ แบบสัมภาษณ์ โดยมีค่าความเชื่อมั่นที่ 0.85 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) คุณภาพการให้บริการของงานการเงินเกี่ยวกับการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี โดยรวมอยู่ในระดับมาก 2) แนวทางการพัฒนาคุณภาพการให้บริการของงานการเงินเกี่ยวกับการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายใน การฝึกอบรม คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรีพบว่า (1) ด้านความเป็นรูปธรรมของบริการ (Tangibility) เจ้าหน้าที่ควรยิ้มแย้มแจ่มใสตลอดเวลา ควรช่วยเหลือในการเบิก-จ่าย ควรมีการทำแผนงาน และแจ้งเวียนขั้นตอนการเบิกจ่าย (2) ด้านความเชื่อถือไว้วางใจได้ (Reliability) ผู้ให้บริการควรมีใจรักการบริการ สามารถถาม ตอบคำถามได้ มีความรู้และทักษะในการปฏิบัติงาน ควรให้บริการข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำ และชัดเจน ไม่ เลือกปฏิบัติ มีความรวดเร็วในการปฏิบัติงาน (3) ด้านการตอบสนองต่อผู้มารับบริการ (Responsiveness) เจ้าหน้าที่ควรเพิ่มการบริการ ช่วงเวลาเลิกงาน เพราะบางทีอาจารย์และเจ้าหน้าที่บางท่านไม่สะดวกเวลาช่วงกลางวัน มีความเต็มใจที่จะ ให้บริการ สามารถช่วยเหลือผู้เข้ารับบริการได้อย่างทันท่วงที มีความรวดเร็วและถูกต้องครบถ้วนในการ บริการ (4) ด้านการให้ความเชื่อมั่นต่อผู้รับบริการ (Assurance) มีกริยามารยาทที่ดีใช้การติดต่อสื่อสาร ที่มีประสิทธิภาพและให้ความมั่นใจว่าผู้รับบริการจะได้รับบริการที่ดีที่สุด (5) ด้านการรู้จักและเข้าใจผู้รับบริการ (Empathy) เจ้าหน้าที่ควรเข้าใจ และรับฟังปัญหา ของการเบิก-จ่าย ให้เพิ่มมากขึ้น ควรช่วยเหลือและเสนอแนะในขั้นตอนการเบิก-จ่าย มีความเข้าใจ ต่อการเข้ารับบริการ มีการให้บริการอย่างเท่าเทียมทุกคนไม่เลือกปฏิบัติ ควรสอบถามและตอบข้อซักถาม ด้วยความเห็นอกเห็นใจ และเข้าใจปัญหาของผู้รับบริการ ผลการวิจัยนี้สามารถนำไปใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการของงาน การเงินเกี่ยวกับการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลธัญบุรี รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมอื่น ๆ ได้อย่างมี ประสิทธิภาพ ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้รับบริการ ลดความล่าช้าในการดำเนินงาน และส่งเสริม ความโปร่งใสในการบริหารจัดการ นอกจากนี้ยังเป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับการกำหนดนโยบายและวางแผน พัฒนาการให้บริการในอนาคต เพื่อสร้างความมั่นใจและความไว้วางใจในระบบงานการเงินขององค์กร; The purposes of this research were: 1) to study the service quality of financial work regarding training disbursement at the Faculty of Technical Education, RMUTT; and 2) to study the guidelines to improve the service quality of financial work regarding the training disbursement for the Faculty of Technical Education, RMUTT. The sample group for this research consisted of 108 participants, including administrators, faculty members, and support staff from the Faculty of Industrial Education, Rajamangala University of Technology Thanyaburi. The research instruments included a 5-point Likert scale questionnaire and an interview form, with a reliability coefficient of 0.85. The data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, and content analysis. The research results revealed that: 1) the overall service quality of financial work regarding the training disbursement at the Faculty of Technical Education, RMUTT was at a high level, and 2) the guidelines to improve the service quality of financial work regarding the training disbursement for the Faculty of Technical Education, RMUTT were as follows. Tangibility dimension, service staff should provide services with willingness and have a smiling face while providing the service, provide assistance in disbursement, create a service plan and publicizing the disbursement process to all service users. Reliability dimension, service staff should have a passion for service, able to answer relevant questions, have sufficient knowledge and skills to perform the job, able to afford correct, accurate and clearly information, provide the services equally, and able to deliver the services in a timely and appropriate manner. Responsiveness dimension, service staff should arrange to provide services at times that are convenient for service recipients who have time constraint, such as providing services in the evening, be willing to provide services, able to help service users in a timely manner, and deliver services quickly, accurately and completely. Assurance dimension, service staff should have good manners, able to use effective communication, and ensure that service recipients receive the best service. Empathy dimension, service staff should pay more attention in listening and understanding the problems regarding training disbursement, could help and give suggestions for the training disbursement process, should ask and answer the questions with compassion and understanding the problems of service recipients. The results of this study can be applied as guidelines to improve and develop the quality of financial services at the Faculty of Technical Education, Rajamangala University of Technology Thanyaburi ( RMUTT) , as well as other units involved in training expense disbursement. This will enhance service efficiency, increase client satisfaction, reduce delays in operations, and promote transparency in management. Moreover, the findings serve as a foundation for policy formulation and planning for future service improvements to build trust and confidence in the organization's financial operations. 2565-01-01T00:00:00Z http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4727 Title: การพัฒนาชุดกิจกรรมการเรียนรู้ เรื่อง เยาวชนรักษ์น้ำ เพื่อส่งเสริมความสามารถการคิดแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์และผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนวิชาวิทยาศาสตร์ของนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 Authors: พิริยพงศ์ จำปีทอง Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) ศึกษาความต้องการเพื่อพัฒนาชุดกิจกรรมการเรียนรู้ เรื่อง เยาวชนรักษ์น้ำ 2) พัฒนาและทดลองใช้ชุดกิจกรรม 3) หาประสิทธิภาพของชุดกิจกรรมที่เป็นไปตามเกณฑ์ มาตรฐาน 80/80 4) เปรียบเทียบความสามารถการคิดแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์ ของนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 ก่อนเรียนและหลังเรียนโดยใช้ชุดกิจกรรม และ 5) เปรียบเทียบผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนวิชาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 ก่อนเรียนและหลังเรียนโดยใช้ชุดกิจกรรม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 โรงเรียนสาริกา จังหวัดนครนายก ภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2565 จำนวน 26 คน ซึ่งได้มาโดยการสุ่มแบบกลุ่ม (Cluster Random sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์ ชุดกิจกรรมแบบทดสอบวัดความสามารถการคิดแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์ แบบทดสอบวดั ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าประสิทธิภาพ E1/E2 และสถิติทดสอบค่าที (t-test) ผลการวิจัยพบว่า 1) จากข้อมูลพื้นฐานและความต้องการพัฒนาชุดกิจกรรม มีการนำแหล่งน้ำในท้องถิ่นมาจัดกิจกรรมด้วยกระบวนการสืบเสาะหาความรู้ 2) พัฒนาชุดกิจกรรมการเรียนรู้ เรื่องเยาวชนรักษ์น้ำ ประกอบด้วยชื่อชุดกิจกิจกรรม คำนำ คำแนะนำ คู่มือครู บทบาทครู บทบาทนักเรียนแผนการจัดการเรียนรู้ แบบทดสอบวัดผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน แบบทดสอบวัดความสามารถการคิดแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์ ใบความรู้ และ ใบกิจกรรม 3) ประสิทธิภาพของชุดกิจกรรม เท่ากับ 82.05/81.35 ซึ่งสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐาน 80/80 4) ความสามารถการคิดแก้ปัญหาทางวิทยาศาสตร์หลังเรียนสูงกว่าก่อนเรียนโดยใช้ชุดกิจกรรม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และ 5) ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนวิชาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีหลังเรียนสูงกว่าก่อนเรียนโดยใช้ชุดกิจกรรม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01; The objectives of this research were: 1) to develop a set of learning packages on youth water conservation, 2) to develop and try out a set of learning packages, 3) to find the effectiveness of the learning packages according to standard criteria of 80/80, 4) to compare the science problem-solving ability of primary 5 (grade 5) students before and after using the learning packages and 5) to compare learning achievements in science and technology subjects of primary 5 students before and after using a set of learning packages. The samples in this study were 26 students in primary in the second semester of 2022 academic year at Sarika school, Nakhon Nayok province, using cluster random sampling. The research tools were questionnaires, interview forms, set of learning packages, a test, the science problem-solving ability, and achievement test. The statistics used in the analysis were mean, standard deviation, efficiency values E1/E2, and t-test. The research results showed that: 1) the basic information and the need to develop a set of learning packages were studied and the activities using local water sources were organized through the inquiry process, 2) a set of learning packages titled Youth Water Conservation was developed, including instructions, teacher's guide, teacher- student role, lesson plans, achievement test, science problem-solving abilities test, knowledge sheet, and activity sheet, 3) the efficiency of learning packages was 82.05/81.35, which was a higher level of standard at 80/80, 4) the science problem-solving ability after studying through a set of learning packages was higher than before learning at the statistical significance level of .01 and 5) the learning achievement in science and technology subjects after studying through a set of learning packages was higher than before learning at the statistical significance level of .01. 2566-01-01T00:00:00Z http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4726 Title: รูปแบบการเสริมสร้างสมรรถนะครูด้านการบริหารจัดการชั้นเรียนในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครนายก Authors: ณัฐธยาน์ อิศรางกูร ณ อยุธยา Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาองค์ประกอบของสมรรถนะครูด้านการบริหารจัดการชั้นเรียนในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษานครนายก 2) ศึกษาสภาพปัจจุบันและสภาพที่พึงประสงค์ของสมรรถนะครูด้านการบริหารจัดการชั้นเรียนในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครนายก และ 3) สร้างและประเมินรูปแบบเสริมสร้างสมรรรถนะครูด้านการบริหารจัดการชั้นเรียนในสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครนายก กลุ่มตัวอย่างเป็น ครูในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครนายก จำนวน 296 คน และ ผู้ทรงคุณวุฒิ จำนวน 9 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถาม แบบประเมิน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าดัชนีความต้องการจำเป็น ผลการวิจัยพบว่า 1) องค์ประกอบสมรรถนะการบริหารจัดการชั้นเรียน มี 4 องค์ประกอบ ประกอบด้วย (1.1) การจัดบรรยากาศที่ส่งเสริมการเรียนรู้ความสุขและความปลอดภัยของผู้เรียน (1.2) ส่งเสริมพฤติกรรมเชิงบวกระหว่างครูกับนักเรียน (1.3) จัดทำข้อมูลสารสนเทศและเอกสารประจำชั้นเรียน (1.4) การกำกับดูแลชั้นเรียน 2) สภาพปัจจุบันสมรรถนะการบริหารจัดการชั้นเรียนโดยรวมอยู่ในระดับมาก ส่วนสภาพที่พึงประสงค์ของสมรรถนะการบริหารจัดการชั้นเรียน โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด 3) ผลการสร้างรูปแบบ พบว่า มีองค์ประกอบดังนี้ ส่วนที่ 1 หลักการและวัตถุประสงค์ ส่วนที่ 2องค์ประกอบสมรรถนะ ส่วนที่ 3 กระบวนการพัฒนาสมรรถนะ มี 5 ขั้น ประกอบด้วย ขั้นที่ 1 การเตรียมความพร้อมสำหรับการพัฒนา ขั้นที่ 2 ความจำเป็นในการพัฒนา ขั้นที่ 3 การดำเนินการพัฒนาขั้นที่ 4 การนำไปใช้ ขั้นที่ 5 การประเมินผลการพัฒนา และ ส่วนที่ 4 การประเมินผลการดำเนินการและเงื่อนไขความสำเร็จ ผลการประเมินความเหมาะสม และความเป็นไปได้ของรูปแบบ พบว่า มีความเหมาะสมอยู่ในระดับมากที่สุด และความเป็นไปได้อยู่ในระดับมากที่สุด; This research aimed to: 1) investigate the factors contributing to teacher competency in educational schools under the Nakhon Nayok Primary Educational Service Area Office, under the supervision of the Secondary Educational Service Area Office, 2) explore the current and desired conditions regarding teacher competency in educational schools and 3) construct and assess the for enhancing teacher competency in classroom management within educational schools under the Nakhon Nayok Primary Educational Service Area Office. The research samples consisted of 296 people and nine experts. The research instruments were a questionnaire and an assessment. The statistics used to analyze data were percentage, mean, standard deviation, and Priority Needs Index (PNIModified) The results of the research revealed that: 1) teacher competency in educational schools included four factors: (1.1) an atmosphere promoting learning, happiness, and safety of learners; (1.2) promoting positive behavior between teachers and students; (1.3) preparation of classroom information and documents; and (1.4) classroom supervision. 2) The overall actual conditions in classroom management showed a high level, while the overall desirable conditions of competency in classroom management indicated the highest level. 3) The constructed model was found to have four major parts: Part 1: principles and objectives; Part 2: competency components; Part 3: the competency development process consisting of five steps: Step 1 : preparation for development; Step 2 : development necessity; Step 3 : development operations; Step 4: implementation, and Step 5: development evaluation, and Part 4 : evaluation of operations and success conditions. The assessment of the model demonstrated the highest suitability and the highest feasibility. 2566-01-01T00:00:00Z http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4723 Title: ชุดกิจกรรมเกมความจริงเสริม กลุ่มสาระการเรียนรู้วิชาคณิตศาสตร์ เรื่อง การบวกลบ จำนวนนับไม่เกินแสน สำหรับผู้บกพร่องทางการเรียนรู้ระดับชั้นประถมศึกษาปีที่ 4 Authors: นาวินี อินทรปรีชา Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหาประสิทธิภาพเกมความจริงเสริม วิชาคณิตศาสตร์ ชั้นประถมศึกษาปีที่ 4 สำหรับนักเรียนที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้ ตรวจสอบผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนของนักเรียนหลังสูงกว่าก่อนเรียน และประเมินความพึงพอใจของนักเรียนที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้ กลุ่มตัวอย่างเป็นนักเรียนที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้ โรงเรียนวัดปทุมนายก สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาเขต 2 จังหวัดปทุมธานี จำนวน 9 คน โดยใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะ เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล ได้แก่ กิจกรรมเกมความจริงเสริมวิชาคณิตศาสตร์ เรื่องการบวกและการลบ จำนวนไม่เกินหนึ่งแสนสำหรับนักเรียนที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้ แบบทดสอบก่อนเรียนและหลังเรียน และความพึงพอใจของนักเรียน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ เปอร์เซ็นต์ ค่าเฉลี่ย และค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าทีสำหรับการทดสอบอันดับลงนามของวิลคอกสันสำหรับค่าวิกฤตตัวอย่างเดียวสำหรับ W ที่มีอัลฟาสองด้านเท่ากับ .05 ผลการวิจัยพบว่า กิจกรรมเกมความจริงเสริมทางคณิตศาสตร์ในการบวกและการลบตัวเลขจำนวนไม่เกินหนึ่งแสนสำหรับนักเรียนที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้ มีประสิทธิภาพตามเกณฑ์ E1/E2 เท่ากับ(82.40/81.33) หลังจากเรียนรู้กิจกรรมเกมความจริงเสริมในวิชาคณิตศาสตร์ ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนหลังเรียนสูงกว่าก่อนเรียน ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานก่อนเรียนเท่ากับ 8.80 และ 2.33; หลังเลิกเรียนเวลา 16.27 และ 1.48 น. คะแนน t-test ระหว่างก่อนและหลังเรียน 20.68 คะแนนแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .05 จากกิจกรรมเกมความจริงเสริมวิชาคณิตศาสตร์ เรื่องการบวกและการลบจำนวนไม่เกินหนึ่งแสนสำหรับนักเรียนที่มีความบกพร่องทางการเรียนรู้พอใจกับกิจกรรมเกมความจริงเสริมวิชาคณิตศาสตร์ เรื่องการบวกและการลบจำนวนไม่เกินหนึ่งแสนซึ่งอยู่ในระดับสูงโดย มีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.51; The objectives of this research were to determine the efficiency of Augmented reality games on fourth-grade math subjects for students with learning disabilities. Examine students' academic achievements after learning difficulties and Assess the satisfaction of students with learning disabilities. The sample group comprised 9 learning disability students at Wat Pathum Nayok school under the jurisdiction of the Primary Educational Service Area Office 2, Pathum Thani Province, using a specific sampling technique. The tools used to collect data include an augmented reality game activity in Mathematics in the Addition and subtraction of numbers up to a hundred thousand for learning disability students, pretest-posttest, and student satisfaction from statistics used in data analysis, including percentage, mean, and standard deviation. The t-test for the Wilcoxon signed-rank test for the single sample critical value for W with a two-tailed alpha =.05. The results showed that augmented reality game activities in mathematics in Addition and subtraction of numbers up to one hundred thousand for learning disability students performed E1/E2 (82.40/81.33) after learning augmented reality game activities in mathematics. Learning achievement after studying was higher than before studying. The mean and standard deviations before class were 8.80 and 2.33; after class, they were 16.27 and 1.48. T-test scores between before and after class were 20.68. The scores significantly differed at the .05 level from the augmented reality game activity in Mathematics in Addition and subtraction of numbers up to a hundred thousand for learning disability students are satisfied with augmented reality game activities on Mathematics in Addition and subtraction of numbers up to one hundred thousand, which is at a high level, with an average of 4.51. 2566-01-01T00:00:00Z