http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/76 Tue, 31 Mar 2026 06:15:06 GMT 2026-03-31T06:15:06Z http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4721 Title: การพัฒนานวัตกรรมกระบวนการจัดการ การเข้าร่วมกิจกรรมนักศึกษาโดยใช้เทคโนโลยีQR-Code ของฝ่ายพัฒนานักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี Authors: นันท์ธนภัส, อัศวณัฏฐกร; จุฑาภรณ์, ยอดเสนีย์ Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อพัฒนานวัตกรรมกระบวนการจัดการ การเข้าร่วม กิจกรรมนักศึกษาโดยใช้เทคโนโลยี QR-Code ของฝ่ายพัฒนานักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี 2) เพื่อทดลองประยุกต์นวัตกรรมกระบวนการจัดการการเข้าร่วมกิจกรรม นักศึกษาโดยใช้เทคโนโลยี QR-Code ของฝ่ายพัฒนานักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรีและ 3) เพื่อประเมินความพึงพอใจการใช้นวัตกรรมกระบวนการจัดการการเข้าร่วม กิจกรรมนักศึกษาโดยใช้เทคโนโลยี QR-Code ของฝ่ายพัฒนานักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี โดยใช้การสัมภาษณ์เพื่อสำรวจปัญหาและความต้องการในกระบวนการเดิม สำหรับเป็นข้อมูลในการพัฒนากระบวนการใหม่ จำนวน 12 คน ด้วยวิธีสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (Purposive Sampling) 2 กลุ่ม ได้แก่ นักศึกษา ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนานักศึกษา จากนั้นนำข้อมูลไปพัฒนา นวัตกรรม โดยนำนวัตกรรมที่ออกแบบให้ผู้เชี่ยวชาญทดสอบ จากนั้นนำนวัตกรรมไปทดลองกับกลุ่ม ตัวอย่าง จำนวน 30 คน แล้วจึงนำนวัตกรรมไปประเมินความพึงพอใจกับกลุ่มตัวอย่างจากนักศึกษาคณะ บริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรีที่กำลังศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี ชั้นปีที่ 1-4 จำนวน 600 คน จากผู้เข้าร่วมกิจกรรมจริง จาก 3 กิจกรรม โดยการใช้เครื่องมือวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามที่ ผ่านประเมินจากผู้เชี่ยวชาญแล้ว สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความเบี่ยงเบนมาตรฐาน โดยสรุปผลการวิจัยได้ ดังนี้ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ที่มีอายุ 22 ปี ซึ่งกำลังศึกษาอยู่ ในสาขาวิชาการจัดการ ระดับชั้นปีที่ 1 โดยนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล ธัญบุรีมีความพึงพอใจต่อนวัตกรรมกระบวนการจัดการ การเข้าร่วมกิจกรรมนักศึกษาโดยใช้เทคโนโลยี QR-Code ของฝ่ายพัฒนานักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี โดยรวม อยู่ในระดับมาก โดยมีค่าเฉลี่ยสูงสุดในแต่ละด้าน ประกอบด้วย ด้านความสะดวกในการสแกน QR-Code ได้แก่ ระบบสามารถสแกน QR-Code ได้ง่าย ไม่ซับซ้อน คิดเป็นร้อยละ 4.19 ด้านการใช้งานของ แบบฟอร์ม (Google Form) ได้แก่ แบบฟอร์มมีรูปแบบที่เข้าใจง่าย คิดเป็นร้อยละ 4.11 ด้านความ ถูกต้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูล ได้แก่ ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกถูกบันทึกครบถ้วน ระบบแสดงข้อมูลได้ ถูกต้องตรงกับผู้ใช้งาน และระบบช่วยลดความผิดพลาดจากการเขียนด้วยลายมือ คิดเป็นร้อยละ 4.10 ข ด้านการใช้งานโดยรวมและประโยชน์ที่ได้รับ ได้แก่ ระบบใช้งานง่าย เหมาะกับนักศึกษาทุกชั้นปีคิดเป็น ร้อยละ 4.21 โดยมีค่าเฉลี่ยภาพรวมของทุกด้านอยู่ในระดับมาก สะท้อนให้เห็นว่าผู้ตอบแบบสอบถาม ส่วนใหญ่มีความพึงพอใจและมีทัศนคติเชิงบวกต่อองค์ประกอบต่าง ๆ ของนวัตกรรม โดยระดับคะแนน ดังกล่าวชี้ให้เห็นว่า นวัตกรรมที่นำมาประเมินสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างดี และ มีความสอดคล้องกับบริบทการใช้งานจริง; The purposes of this research were 1) To develop an innovative management process for student activity participation using QR-Code technology implemented by the Student Development Division, Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi, 2) To pilot the application of the developed QR code–based management process for student activity participation, and 3) To evaluate students’ satisfaction with the use of the QR-Code based management innovation. Qualitative data were first collected through interviews to explore problems and needs in the existing process. The informants consisted of 12 purposively selected participants from two groups: students and administrators/staff of the Student Development Division. The findings were used to design and develop the innovation, which was subsequently tested and reviewed by experts. The innovation was then piloted with a sample of 30 participants before being implemented in real settings. Satisfaction with the innovation was evaluated among 600 undergraduate students (years 1–4) from the Faculty of Business Administration who participated in three actual student activities. The research instrument was a questionnaire validated by experts. Data were analyzed using descriptive statistics, including frequency, percentage, mean, and standard deviation. The results revealed that most respondents were female, aged 22 years, studying in the Management program and enrolled in the first year of study. Overall, students reported ง a high level of satisfaction with the QR-Code based student activity participation management innovation. The highest mean scores in each dimension were as follows: convenience of QR-Code scanning (4.19%), Indicating that the system was easy and uncomplicated to scan; Usability of the Google Form (4.11%), Reflecting clear and easy-tounderstand form design; Accuracy and reliability of information (4.10%), Demonstrating complete data recording, Accurate data display and reduced errors from handwritten records; and overall usability and perceived benefits (4.21%), Suggesting that the system was easy to use and suitable for students at all academic levels. The overall mean score across all dimensions was at a high level, indicating that respondents held positive attitudes toward the innovation. These findings suggest that the developed innovation effectively meets users’ needs and is well aligned with real-world operational contexts. Thu, 01 Jan 2567 00:00:00 GMT http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4721 2567-01-01T00:00:00Z http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4584 Title: การศึกษาและปรับปรุงกระบวนการการเทียบโอนผลการเรียนของนักศึกษาระดับปริญญาตรี หลักสูตรเทียบโอน คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรีStudy and Improvement of the Credit Transfer Process for Undergraduate Students in the Transfer Program, Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi Authors: ชาลี จิตรีผ่อง Abstract: การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพปัจจุบัน ปัญหา และอุปสรรคของกระบวนการเทียบโอน ผลการเรียนของนักศึกษาระดับปริญญาตรีหลักสูตรเทียบโอน วิเคราะห์ความต้องการและความคาดหวังของ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเสนอแนะแนวทางการปรับปรุงนโยบายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยมุ่งเน้นบริบทของ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี การวิจัยใช้ระเบียบวิธีเชิงคุณภาพ เก็บข้อมูลจาก นักศึกษา และอาจารย์ที่ปรึกษา ผ่านแบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง ด้วยวิธีการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัย พบว่า กระบวนการเทียบโอนในรูปแบบเดิมมีข้อจำกัดหลายประการ ได้แก่ ความล่าช้าใน ขั้นตอน ความไม่ชัดเจนของเกณฑ์พิจารณา และระบบเอกสารที่ขาดความเป็นระบบ ส่งผลกระทบต่อการ วางแผนการเรียนและความเชื่อมั่นของผู้เรียน อย่างไรก็ตาม กระบวนการที่ได้รับการปรับปรุงในปีการศึกษา 2567 มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งในด้านความรวดเร็ว ความชัดเจนของขั้นตอน และความพึงพอใจของ ผู้ใช้บริการ นักศึกษามีความคาดหวังต่อการพัฒนาระบบติดตามผลและแจ้งเตือนที่เข้าถึงง่าย ขณะที่อาจารย์ที่ ปรึกษาเสนอให้เสริมบทบาทด้านการประสานงานและสนับสนุนด้านข้อมูลอย่างเป็นระบบ ผลการศึกษาครั้งนี้มิได้วิเคราะห์เพียงปัญหาเชิงระบบ หากยังนำเสนอแนวทางที่สามารถนำไป ประยุกต์ใช้ทั้งในระดับนโยบายและการบริหารจัดการ เพื่อยกระดับกระบวนการเทียบโอนผลการเรียนให้มี ประสิทธิภาพ โปร่งใส และสอดคล้องกับเป้าหมายของการจัดการศึกษาที่ตอบสนองบริบทปัจจุบัน ของ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี; This study aims to investigate the current conditions, challenges, and constraints associated with the credit transfer process for undergraduate students enrolled in the transfer program, with a specific focus on the Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi. It also seeks to explore the needs and expectations of relevant stakeholders and to propose policy and procedural improvements that enhance the effectiveness and transparency of the process. A qualitative research design was employed, utilizing semi-structured interviews with students and academic advisors. The collected data were analyzed through content analysis to identify key themes and insights. The findings indicate that the former credit transfer process faced several limitations, including procedural delays, ambiguous evaluation criteria, and ineffective document management systems. These issues hindered students’ ability to plan their academic progress and reduced trust in the administrative process. However, the revised process, implemented in the 2024 academic year, demonstrated notable improvements in operational efficiency, procedural clarity, and user satisfaction. Students expressed a strong need for more accessible tracking and notification systems, while academic advisors emphasized the importance of enhancing their role in coordination and information support. This research contributes both a diagnostic assessment and practical recommendations at the policy and implementation levels. The proposed enhancements aim to establish a more efficient, transparent, and student-centered credit transfer system that aligns with the strategic objectives of higher education management in the Faculty of Business Administration at Rajamangala University of Technology Thanyaburi. Thu, 01 Jan 2567 00:00:00 GMT http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4584 2567-01-01T00:00:00Z http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4372 Title: ปัญหาและอุปสรรคในการนำต้นทุนฐานกิจกรรมมาใช้ในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี Authors: จิญาดา แก้วแทน Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ปัญหาและอุปสรรคในการนำต้นทุนฐานกิจกรรมมาใช้ในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี 2) ปัจจัยส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อปัญหาและอุปสรรคในการนำต้นทุนฐานกิจกรรมมาใช้ในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ บุคลากรในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ที่มีภารกิจหลักเกี่ยวกับการทำต้นทุนต่อหน่วย จำนวน 60 คน ทำการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจงและตามความสะดวก โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ใน การวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วยสถิติเชิงพรรณนา เพื่อหาความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติที่ใช้ในการทดสอบสมมติฐาน คือ การทดสอบสมมติฐานของกลุ่มตัวอย่าง 2 กลุ่มที่เป็นอิสระจากกัน การวิเคราะห์ความแปรปรวน และการทดสอบความแตกต่างระหว่างค่าเฉลี่ยของสองประชากรภายหลังการวิเคราะห์ความแปรปรวน ผลการศึกษา พบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างมีปัญหาและอุปสรรคในการใช้ต้นทุนฐานกิจกรรม โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากประกอบด้วย ด้านระบบงานต้นทุน และด้านผู้บริหารระดับมาก รองลงมามีปัญหาและอุปสรรคระดับปานกลาง ได้แก่ ด้านการปฏิบัติงาน ด้านค่าใช้จ่ายและเวลา และด้านบุคลากร ตามลำดับ 2) ปัจจัยส่วนบุคคลส่งผลต่อปัญหาและอุปสรรคในการนำต้นทุนฐานกิจกรรมมาใช้ในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ด้านอายุ ระดับการศึกษา อายุงานในการปฏิบัติงาน ภาระงาน/หน้าที่ความรับผิดชอบและบทบาทการใช้ต้นทุนฐานกิจกรรมต่างกัน มีปัญหาและอุปสรรคในการใช้ต้นทุนฐานกิจกรรมต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และด้านเพศ จบการศึกษาสาขาวิชา และตำแหน่งงานในปัจจุบัน มีปัญหาและอุปสรรคในการใช้ต้นทุนฐานกิจกรรมไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05; The purpose of this research ware to investigate: 1) the problems and obstacles in utilizing activity-based costing in Rajamangala University of Technology Thanyaburi and 2) the personal factors affecting the problems and obstacles in bringing activity-based costs to use in Rajamangala University of Technology Thanyaburi. The population in this research comprised 60 employees having duties and responsibilities in preparing unit costs from Rajamangala University of Technology Thanyaburi. A purposive sampling method was employed, and data were collected using a questionnaire. The statistical analysis included descriptive statistics to find frequency, percentage, means and standard deviations and the statistics used for hypothesis testing were independent sample t-test, One-way ANOVA with Least - Significant Different. The study results indicated two findings. Firstly, the sample group had a high level of overall expectation of the problems and obstacles in implementing activity-based costing in Rajamangala University of Technology Thanyaburi. Problems and obstacles, in the dimension of cost system and the executive side demonstrated the high level, followed by moderate level in the dimensions of operational practices, expenditures, time management, and personnel matters. Secondly, the study revealed that with different age, education level, working period, workload/responsibilities and role of activity-based costing adoption had problems and obstacles in bringing activity-based costs to use differently at the statistically significant level of .05. However, the results also indicated that employees with different gender, graduated fields, and current position had problems and obstacles in bringing activity-based costs to use indifferently at the statistically significant level of .05. Tue, 01 Jan 2565 00:00:00 GMT http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4372 2565-01-01T00:00:00Z http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4334 Title: อิทธิพลคุณภาพการบริการของฝ่ายพัฒนานักศึกษาคณะบริหารธุรกิจที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี Authors: นันท์ธนภัส อัศวณัฏฐกร Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาลักษณะประชากรศาสตร์ของนักศึกษาที่มีผลต่อความพึงพอใจของนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี และ 2) เพื่อศึกษาคุณภาพการบริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลธัญบุรี กลุ่มตัวอย่างเป็นนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ที่กำลังศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี ชั้นปีที่ 1-4 จำนวน 375 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลโดยการหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าความเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบความแตกต่างโดยใช้สถิติทดสอบกลุ่มตัวอย่างสองกลุ่มที่เป็นอิสระจากกัน การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณ โดยสรุปผลการวิจัยได้ ดังนี้ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ช่วงอายุระหว่าง 21-23 ปี กำลังศึกษาอยู่ในสาขาวิชาการจัดการ ระดับชั้นปีที่ 4 มีคะแนนเกรดเฉลี่ยสะสม 3.01-3.50 โดยคุณภาพการให้บริการของฝ่ายพัฒนานักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี โดยรวมอยู่ในระดับสูง ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ลักษณะประชากรศาสตร์ต่างกัน ด้านเพศ อายุ ระดับชั้นปีที่กำลังศึกษา และคะแนนเกรดเฉลี่ยสะสม ส่งผลต่อความพึงพอใจของนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ไม่แตกต่างกัน ยกเว้น ด้านสาขาวิชาที่กำลังศึกษาต่างกัน ส่งผลต่อความความพึงพอใจของนักศึกษาคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี แตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 เมื่อพิจารณารายคู่ พบว่า นักศึกษาที่เรียนในสาขาการตลาด มีความพึงพอใจต่อการบริการมากกว่า สาขาการเงิน สาขาเศรษฐศาสตร์ สาขาระบบสารสนเทศ สาขาการบริหารธุรกิจระหว่างประเทศสาขาการจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชน และหลักสูตรนานาชาติ ในขณะที่นักศึกษาที่เรียนในสาขาการจัดการ มีความพึงพอใจต่อการบริการมากกว่า สาขาเศรษฐศาสตร์ สาขาการบริหารธุรกิจระหว่างประเทศ สาขาการจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชน และหลักสูตรนานาชาติ นอกจากนี้ นักศึกษาที่เรียนในสาขาการบัญชี มีความพึงพอใจต่อการบริการมากกว่า สาขาเศรษฐศาสตร์ สาขาการจัดการ โลจิสติกส์และซัพพลายเชน และหลักสูตรนานาชาติ สุดท้าย นักศึกษาที่เรียนในสาขาการเงิน มีความพึงพอใจต่อการบริการมากกว่า สาขาการจัดการโลจิสติกส์และซัพพลายเชน ด้านการวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ พบว่า คุณภาพการบริการมีอิทธิพลทางบวกต่อความ พึงพอใจของผู้ใช้บริการอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยปัจจัยคุณภาพการบริการทั้ง 5 ด้าน ซึ่งเรียงค่าจากมากไปหาน้อย ได้แก่ การตอบสนองผู้รับบริการ (β=0.25) การเข้าใจและรู้จักผู้รับบริการ (β=0.20) การให้ความมั่นใจแก่ผู้รับบริการ (β=0.19) ความน่าเชื่อถือ (β=0.17) และความเป็นรูปธรรมของการบริการ (β=0.11) ตามลำดับ สามารถอธิบายความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ ได้ร้อยละ 62.4 (R2= 0.624); The objectives of this research were 1) to study students’ demographic characteristics that affect the students’ satisfaction towards the services offered by the Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi and 2) to study the service quality influencing the students’ satisfaction of the Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi. The samples were of 375 students from 1st – 4th year from bachelor's degree level. Statistics used for data analysis include frequency, percentage, mean, standard deviation, independent-sample t-test, One-way ANOVA, and multiple regression analysis. The results of the research can be summarized as follows: The results shows that most of the service users are female, age between 21-23 years old, study in Management major, are recently in the fourth year, have a cumulative grade point average of 3.01-3.50. The service quality provided by the Student Development of the Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi, is overall at a high level. The hypothesis investigation results reveal that the different demographic characteristics in terms of gender, age, studying level, and cumulative grade point average can affect the students’ satisfaction of the Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi indifferently; except different field of study which can affect the students’ satisfaction of the Faculty of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi differently at the statistically significant level of 0.05. When considering in pair, it is found that students majoring in Marketing feel more satisfied than students majoring in Finance, Economics, Information Systems, International Business Administration, Logistics and Supply Chain Management, and International Program. Meanwhile, students from Management are more satisfied than students from Economics, International Business Administration, Logistics and Supply Chain Management, and International Program. Moreover, students majoring in Accounting have more satisfaction than Economics, Logistics and Supply Chain Management, and International Program. Finally, students from Finance feel more satisfied than students from Logistics and Supply Chain Management. In respect to multiple regression analysis, the result indicates that service quality has a positive influence on service users’ satisfaction at the statistically significant level of 0.05. The service quality factors ranging from highest to lowest value: responsiveness (β=0.25), empathy (β=0.20), assurance (β=0.19), reliability (β=0.17), and tangibility (β=0.11), respectively, can explain service users’ satisfaction at 62.4 percent (R2= 0.624). Sun, 01 Jan 2564 00:00:00 GMT http://www.repository.rmutt.ac.th/xmlui/handle/123456789/4334 2564-01-01T00:00:00Z